Le double-booking (ou surréservation involontaire) est la hantise de tout responsable de parc auto en location. Non seulement cela génère des conflits au comptoir d'accueil, mais cela nuit à la réputation de votre agence sur un marché marocain très concurrentiel.
Traditionnellement, les agences utilisent des fiches cartons ou des tableaux Excel partagés. Or, dès que plusieurs agents travaillent en parallèle ou reçoivent des appels au même moment, le risque de surréservation augmente fortement. C'est là que LocaFlotte aide.
Dès qu'un agent réserve un véhicule pour des dates données, LocaFlotte le rend immédiatement indisponible pour les autres réservations sur la même période. Si un autre agent tente de réserver ce même véhicule aux mêmes dates, le système affiche aussitôt une alerte de disponibilité. Cela aide l'agence à éviter qu'un même véhicule soit réservé deux fois en même temps.